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Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular unten oder direkt per E-Mail an
thekryptoshop@outlook.com, wenn Du deine Bestellung stornieren möchtest.
Bitte beachte, dass wir Bestellungen nur stornieren können, wenn sich diese noch nicht in Versandvorbereitung befinden.
Kann ich weitere Artikel nachträglich zur Bestellung hinzufügen?
Nachträglich können leider keine Artikel zu Deiner Bestellung hinzugefügt werden. Falls Du nachträglich einen weiteren Artikel möchtest, starte einfach eine neue Bestellung.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Falls ein Teil Deiner Adresse fehlt oder ein Tippfehler in der Adresse vorliegt, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular unten oder direkt per E-Mail an thekryptoshop@outlook.com.
Wir können die Lieferadresse allerdings nur ändern, wenn das Paket noch nicht im Versand ist und Du noch keine Versandbestätigung erhalten hast.
Keine Bestellbestätigung erhalten?
Es kann bis zu zwei Stunden dauern, bis Du eine Bestellbestätigung erhältst. Bitte überprüfe auch Deinen Spam- oder Trash-Ordner. Wenn Du nach zwei Stunden keine Bestellbestätigung erhalten hast, melde Dich über das Kontaktformular unten oder direkt per E-Mail an thekryptoshop@outlook.com.
Produktinformationen
Wie ist der Schnitt der T-Shirts?
Unsere T-Shirts sind im Slim-Fit-Schnitt gehalten, fallen jedoch grundsätzlich grössengetreu aus.
Aus welchem Material bestehen die T-Shirts?
Dieses Shirt mit Rundhalsausschnitt für Männer ist aus 100 % biologisch angebauter Baumwolle gefertigt und überzeugt durch sein natürliches Finish und die bequeme Passform.
Sind die Produkte Unisex?
Ja, unsere Produkte sind im Unisex-Schnitt und für alle geeignet.
Verblasst der Druck mit der Zeit?
Unsere Drucke werden hochwertig und langlebig verarbeitet. Bei sachgemässer Pflege bleiben Farben und Motiv dauerhaft kräftig und formstabil, auch nach vielen Waschgängen.
Versand & Lieferung
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Deine Lieferung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält die Trackingnummer zur Nachverfolgung des aktuellen Status der Lieferung. Diese Trackingnummer kannst Du auf den Sendungsverfolungs-Seiten eingeben und so ganz genau verfolgen, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Solltest Du diese nicht erhalten haben, prüfen bitte auch Deinen Spam- oder Trash-Ordner.
Mein Paket ist nicht angekommen, was mache ich?
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von spätestens 12 Werktagen erhalten hast, kontaktiere uns bitte – wir veranlassen dann umgehend einen Nachforschungsantrag beim Versanddienstleister.
Bitte beachte: Die Prüfung durch die Post oder DPD kann in der Regel 7 bis 10 Werktage dauern. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir dich umgehend.
Hinweis: In einigen Fällen erfolgt die Zustellung nur gegen Unterschrift. Wenn bei der Lieferung niemand zu Hause war, kann es sein, dass dein Paket zur Abholung bei der nächsten Poststelle oder im DPD-Paketshop hinterlegt wurde. Prüfe bitte auch deine Sendungsverfolgung für entsprechende Hinweise.
Nutze zur Kontaktaufnahme am besten unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an thekryptoshop@outlook.com.
In welche Länder erfolgt der Versand?
Aktuell liefern wir ausschließlich in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich.
Zahlung
Wo finde ich meine Rechnung?
Du bekommst deine Rechnung immer an die hinterlegte E-Mail Adresse zugesendet. Solltest Du Deine Rechnung nicht finden können, überprüfe zuerst Deinen Spam- oder Trash-Ordner. Allenfalls kannst Du uns über das Kontaktformular unten oder direkt per E-Mail an
thekryptoshop@outlook.com kontaktieren.
Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?
Alle Infos zu welchen Zahlungsarten wir akzeptieren findest Du hier.
Du brauchst weitere Unterstützung?
Nutze einfach das Kontaktformular unten oder sende uns eine E-Mail an
thekryptoshop@outlook.com.
Unser Support-Team meldet sich innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir zurück.