Versand & Lieferung

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt 5 bis 9 Werktage nach Eingang der Bestellung. Deine Bestellung wird unverzüglich bearbeitet und schnellstmöglich mit der Post ausgeliefert. Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

Für alle Lieferungen gilt, dass Steuern und Zölle im Produktpreis enthalten sind.

 

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Sobald deine Lieferung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält die Trackingnummer zur Nachverfolgung des aktuellen Status der Lieferung. Mit deiner Trackingnummer kannst du den Versandstatus jederzeit auf der jeweiligen Sendungsverfolgungsseite einsehen und genau nachverfolgen, wo sich dein Paket aktuell befindet.

Solltest Du diese E-Mail nicht erhalten haben, prüfen bitte auch deinen Spam- oder Trash-Ordner.

 

Das Paket ist nicht angekommen, was mache ich?

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von spätestens 12 Werktagen erhalten hast, kontaktiere uns bitte – wir veranlassen dann umgehend einen Nachforschungsantrag beim Versanddienstleister.
Bitte beachte: Die Prüfung durch die Post oder DPD kann in der Regel 7 bis 10 Werktage dauern. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir dich umgehend.

Hinweis: In einigen Fällen erfolgt die Zustellung nur gegen Unterschrift.
Wenn bei der Lieferung niemand zu Hause war, kann es sein, dass dein Paket zur Abholung bei der nächsten Poststelle oder DPD-Paketshop hinterlegt wurde. Prüfe bitte auch deine Sendungsverfolgung für entsprechende Hinweise.

Nutze zur Kontaktaufnahme am besten unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an thekryptoshop@outlook.com